AGB

Deutsch Solutions
Vertreten durch Nadine Berke 
Europaring 90 | 53757 Sankt Augustin | Deutschland

§1 Geltung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten gegenüber allen juristischen Personen sowie Unternehmen (im folgenden Kunde genannt) und Deutsch Solutions (im folgenden DS genannt) für die Erteilung von Einzel- oder Kleingruppenunterricht sowie individueller Kurse in der deutschen Sprache. Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen dem Kunden und DS.

§ 2 Leistungsbeschreibung

Deutsch Solutions bietet eine individuelle 1:1-Vorbereitung auf die Fachsprachenprüfung (FSP) sowie die FaMed-Prüfung – persönlich durchgeführt von Nadine Berke.

§ 3 Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande, indem der Teilnehmende den Kurs über die Webseite www.deutsch-solutions.de bucht.

Mit der Buchung erkennt der Teilnehmende die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) an. Der Vertrag erhält mit Abschluss der Buchung rechtliche Gültigkeit.

§4 Preise und Zahlung

4.1. Kursgebühren Preise gelten wie im Angebot, auf der Internetseite www.deutsch-solutions.de oder in sonstiger Textform aufgeführt. Die Kursgebühr ist sofort, im Voraus fällig und wird über die den externen Zahlungsanbieter Stripe Inc. geleistet.
Alle Kursgebühren sind ohne Abzüge in ausgewiesener Höhe zu begleichen. Skonto wird nicht gewährt. Rabatte oder Sonderangebote gelten nur soweit vertraglich explizit schriftlich vereinbart oder auf www.deutsch-solutions.de explizit ausgewiesen. Alle Rabatte und Sonderregelungen (einschließlich Nebenabreden, Ergänzungen und Änderungen) bedürfen der Schriftform. Für den Inhalt derartiger Vereinbarungen ist, vorbehaltlich des Gegenbeweises, ein schriftlicher Vertrag bzw. die schriftliche Bestätigung von DS maßgebend. Entrichtete Kursgebühr ist nicht erstattungsfähig. Bei selbstverschuldetem Nicht-Erscheinen des Teilnehmenden zum Unterricht (z.B. wegen Krankheit, privater Termine, Änderung der Arbeitszeiten o.ä.) besteht kein Anspruch auf eine Preisminderung oder Rückzahlung.

4.2. Stornierung
Storniert der Teilnehmende einen bereits gebuchten und bezahlten Kurs aus privaten Gründen, ist eine Erstattung der Kursgebühr nicht möglich.

In Ausnahmefällen kann die Kursgebühr jedoch aus Kulanz durch Deutsch Solutions ganz oder teilweise erstattet oder der Kurs auf einen anderen Termin umgebucht werden, sofern ein wichtiger Grund vorliegt. Über die Erstattung oder Umbuchung entscheidet Deutsch Solutions im Einzelfall.

§5 Kurse

5.1. Unterrichtsgestaltung und Unterrichtsdauer
Eine Unterrichtsstunde wird in 60 oder 90 Minuten abgehalten und berechnet. Das Lernmaterial wird individuell ausgewählt und dem jeweiligen Kunden/Kurs angepasst. Der Unterricht findet zu den individuell vereinbarten Unterrichtszeiten statt.

5.2. Kursmaterial
Das Unterrichtsmaterial ist in den Kursgebühren nicht enthalten und muss separat erworben werden.

§6 Vertragspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, regelmäßig und aktiv am Unterricht teilzunehmen. Weiterhin hat der Kunde Sorge für eine angemessene Lernumgebung zu tragen und Störungen des Unterrichts jeglicher Art zu vermeiden. Auch die Bereitstellung einer funktionierenden Internetverbindung obliegt dem Kunden. Der Kunde muss für eine stabile und störungsfreie Internetverbindung sorgen. DS übernimmt keine Verantwortung für eventuelle Unterrichtsausfälle durch technisches Versagen oder eine unzureichende Internetverbindung seitens des Kunden. Sollte der Unterricht durch Verschulden des Kunden ausfallen, wird der Unterricht nicht nachgeholt. In Einzelfällen kann jedoch aus Kulanz ein Ersatztermin gewährt werden. Ob eine ausgefallene Stunde nachgeholt wird, liegt ausschließlich im Ermessen des jeweiligen Dozenten. Sollte der Unterricht aufgrund technischer Störungen oder sonstiger Ausfälle auf Seiten des Dozenten beziehungsweise seitens DS nicht stattfinden können, werden die betroffenen Stunden in vollem Umfang nachgeholt.

§7 Terminverschiebungen, Nichtwahrnehmen oder kurzfristige Absage von Unterricht
Der Kunde verpflichtet sich, vereinbarte Unterrichtstermine so früh wie möglich abzusagen. Erfolgt die Absage weniger als 12 Stunden vor dem vereinbarten Unterrichtsbeginn, gilt der Termin als kurzfristig storniert. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Nachholung der Unterrichtseinheit; die vereinbarte Vergütung wird in voller Höhe fällig.

Erfolgt die Absage mindestens 12 Stunden vor Unterrichtsbeginn, ist die Stornierung kostenfrei. Die ausgefallene Unterrichtseinheit wird nach Möglichkeit nachgeholt. Ein Anspruch auf einen zeitnahen Ersatztermin besteht jedoch nicht. Die Regelung zur kostenfreien Nachholung gilt ausschließlich für einen Zeitraum von maximal drei aufeinanderfolgenden Unterrichtstagen.

Ist der Kunde über einen längeren Zeitraum nicht in der Lage, am Unterricht teilzunehmen, behält sich DS das Recht vor, den zuständigen Dozenten anderweitig einzusetzen, die reservierten Unterrichtszeiten neu zu vergeben sowie den Kurs vorübergehend zu pausieren oder gegebenenfalls zu beenden. Bereits entstandene vertragliche Verpflichtungen bleiben hiervon unberührt. Bereits entrichtete Kursgebühr ist in diesem Fall ebenfalls nicht estattungsfähig.
Sollte der Unterricht seitens DS abgesagt werden müssen, wird der Unterricht schnellstmöglich nachgeholt. DS ist berechtigt, bei Bedarf (z.B. bei Krankheit des Dozenten) die Unterrichtszeiten zu ändern oder einen anderen Dozenten als Vertretung einzusetzen.

Alle Änderungen werden selbstverständlich schnellstmöglich kommuniziert und mit dem Kunden abgestimmt. Sollte der Kunde durch eventuelle Terminänderungen oder Verschiebungen seitens DS nicht am Unterricht teilnehmen können, hat der Kunde Anspruch auf Nachholung der ausgefallenen oder verschobenen Unterrichtszeiten.

Die Nachholtermine werden individuell zwischen dem Kunden und DS / dem Dozenten vereinbart. Sollte der gesamte Kurs durch DS verschuldet ausfallen oder verschoben werden, erstattet DS dem Kunden die volle Kursgebühr.

§8 Kündigung & Sperrung
Der Vertrag ist lediglich für den vereinbarten Kurszeitraum, ersatzweise für das Stundenkontingent des gebuchten Pakets gültig. Daher ist eine ordentliche Kündigung ausgeschlossen. Eine fristlose Kündigung aufgrund einer besonderen Vertrauensstellung nach § 627 BGB besteht nicht. Ein etwaiges Recht zur außerordentlichen Kündigung aus sonstigen Gründen bleibt unberührt. Deutsch Solutions GbR behält sich das Recht vor, Konten bei Verstoß gegen diese AGB sowie gegen den Honorarvertrag zu sperren.

§9 Haftung

Deutsch Solutions haftet nur für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für den Unterrichtsinhalt liegt beim jeweiligen Dozenten.

§10 Urheber- und Nutzungsrechte
Unterrichtsmaterialien sind geistiges Eigentum von DS bzw. dem jeweiligen Autoren von DS. Die Lernmaterialien oder Teile daraus dürfen nicht ohne explizite schriftliche Einwilligung von DS übersetzt, vervielfältigt oder zur Unterrichtung von Teilnehmenden anderer Bildungseinrichtungen verwendet werden. Zuwiderhandlungen werden rechtlich verfolgt und ziehen Geldstrafen nach sich, dessen Höhe im Einzelfall gerichtlich geprüft wird.

§11 Datenschutz
Der Kunde erklärt sich mit Anerkennung dieser AGB sowie Beginn des Kurses damit einverstanden, dass DS personenbezogene Daten speichert. Diese Daten dienen lediglich der Verwaltung und werden niemals an Dritte weitergegeben.

Mit Bezahlung des Kurses erkennt der Kunde die AGB an.